Datenschutz – Coaching-Quelle-Berlin

1. Verantwortlicher

IDEA-Consultants GbR
Elena Heitmann

Zum Langen See 40 12557 Berlin

USt-ID: DE 812 527 633

E-Mail: kontakt [at] idea-consultants.de
Tel.: Telefonnummer anzeigen

Die Website Coaching-Quelle ist ein Angebot der IDEA-Consultants GbR.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Erfüllung vertraglicher bzw. gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Internetseiten bzw. Dateien
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL
Status des Abrufs

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Angebots zu gewährleisten und einen störungsfreien Betrieb zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Die dabei anfallenden Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4. Hosting der Website

Unsere Website wird bei einem von uns beauftragten Hosting-Anbieter betrieben.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet insbesondere die beim Aufruf der Website anfallenden technischen Daten im Rahmen des Hostings und der technischen Absicherung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Der konkrete Hosting-Anbieter:

Neue Medien Münnich
Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Inhalte Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

Wir speichern Ihre Angaben nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Kontaktformular

Sofern Sie das auf unserer Website angebotene Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Firmenname, sofern angegeben
Inhalt Ihrer Nachricht

Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Weitere Angaben sind freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere keine Angaben zu Ihrer Gesundheit, psychischen Verfassung oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung rechtlich erforderlich ist.

7. Buchung, Zahlung, Widerruf und Rückerstattung

Wenn Sie eine Einzelsitzung oder ein Coaching-Paket buchen, verarbeiten wir die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Daten, insbesondere:

Vor- und Nachname sowie Position bzw. Funktion
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
bei Geschäftskunden: Firmenname, Rechnungsadresse und USt-IdNr.
Wunschtermine und Inhalt Ihrer Nachricht
die Angabe, ob Sie als Privatkunde (Verbraucher:in) oder als Geschäftskunde buchen, sowie – wenn Sie das entsprechende Kästchen anhaken – Ihr ausdrückliches Verlangen, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung, zur Terminvereinbarung, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung des Coaching-Vertrags.

Zahlung: Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung. Dabei erhalten wir über den Zahlungseingang die Kontodaten des Zahlenden, insbesondere Name des Kontoinhabers und IBAN.

Rückerstattung und Ihre IBAN: Wenn Ihr Vertrag widerrufen wird oder aus einem anderen Grund ein Betrag zu erstatten ist, zahlen wir diesen auf das Konto zurück, von dem die Zahlung erfolgt ist. Liegt uns die IBAN dieses Kontos nicht bereits über Ihren Zahlungseingang vor, bitten wir Sie, uns Ihre IBAN und den Namen des Kontoinhabers mitzuteilen. Ohne diese Angaben können wir die Rückzahlung nicht ausführen. Wir verwenden sie ausschließlich für die Rückzahlung.

Widerrufsfunktion: Wenn Sie über die Widerrufsfunktion unserer Website einen Widerruf erklären, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, gegebenenfalls Anschrift, E-Mail-Adresse und Angaben zum Vertrag) sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir nutzen sie, um Ihren Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang automatisch per E-Mail zu bestätigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung bzw. Rückabwicklung des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlichen Pflichten unterliegen, etwa zur Bestätigung des Widerrufs oder aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Bei Zahlungen aus dem oder in das Ausland werden die Zahlungsdaten über die beteiligten Banken im Rahmen des Zahlungsverkehrs übermittelt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (zum Beispiel für Rechnungen und Buchungsbelege) entgegenstehen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Werbe- oder Marketingzwecken.

Soweit technisch unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website bzw. der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen.

Für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Zugriffe wird Ihre vorherige Einwilligung eingeholt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Keine Analyse- und Trackingdienste

Wir verwenden auf dieser Website keine Dienste zur Erstellung von Nutzerprofilen zu Werbe- oder Marketingzwecken.

Insbesondere werden auf dieser Website keine Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Trackingdienste eingesetzt.

10. Keine Einbindung externer Inhalte

Wir bemühen uns um eine möglichst datensparsame Gestaltung unserer Website.

Soweit auf dieser Website keine externen Inhalte oder Dienste eingebunden werden, werden beim bloßen Aufruf der Website keine personenbezogenen Daten an Anbieter solcher Dienste übermittelt.

Dies gilt insbesondere für externe Karten-, Video-, Social-Media- oder Schriftanbieter.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur an Dritte übermittelt, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Empfänger können insbesondere sein:

unser Hosting-Anbieter,
unser E-Mail- bzw. IT-Dienstleister,
die beteiligten Banken im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Rückerstattung,
von uns eingesetzte technische Dienstleister, soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten,
staatliche Stellen und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet über diese Website grundsätzlich nicht statt.

Sollten künftig Dienste eingesetzt werden, bei denen eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erforderlich ist, werden die entsprechenden Informationen in dieser Datenschutzerklärung ergänzt und die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen beachtet.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Übertragung personenbezogener Daten über unsere Website erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung, soweit dies technisch unterstützt wird.

14. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

15. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns grundsätzlich folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einlegen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder sonstige datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist insbesondere:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: mailbox [at] datenschutz-berlin.de

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.